خطوات تركيب عدادات مياه "أونلاين" بمحافظة القاهرة
في خدمة جديدة تقدمها شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، تم إتاحة التقديم على تركيب عدادات المياه بشكل إلكتروني من خلال موقع الشركة، وفي هذا الإطار ننشر خطوات تركيب عدادات مياه أونلاين محافظة القاهرة.
خطوات تركيب عدادات مياه أونلاين محافظة القاهرة
انتهت شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى من تفعيل خدمة تلقي طلبات التعاقد على عدادات المياه أونلاين دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الشركة.
وجاءت خطوات تركيب عدادات مياه أونلاين محافظة القاهرة على النحو التالي:
- اتصال العميل على الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو موبايل.
- تسجيل البيانات الشخصية لمقدم الطلب.
- استلام الشخص رسالة نصية تحتوي على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد.
- تحويل الطلب إلى مركز خدمة العملاء المختص لإتمام التعاقد دون الحاجة إلى ذهاب العميل لمركز خدمة العملاء أكثر من مرة.
وأكد المهندس مصطفى الشيمي، رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، وضع خطة شاملة لتطوير الخدمات التي تقدمها الشركة وفقًا لرؤية مصر 2030، لخدمة العملاء من خلال العمل الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في كل القطاعات.
ونجحت شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى في الانتهاء من تأهيل العديد من الطلمبات والمعدات وإعادة تشغيلها وإدخالها الخدمة من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة ووجود قاعدة بيانات كاملة لكل محتويات المحطات.
كما وفرت الشركة على موقعها الرسمي، من هنا، وصفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي Facebook عبر الرابط التالي facebook.com/GCWCeg دليلًا إرشاديًا يوضح خطوات إتمام التعاقد أونلاين بالتفصيل.
يأتي ذلك في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بأهمية تطبيق التكنولوجيا الحديث في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمي في الخدمات التي تقدم للمواطنين والتي تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الأساسية.
