تطبيق واتساب للأعمال WhatsApp Business يحصل على ميزات جديدة.. تعرف عليها

بوابة الفجر

أعلنت شركة فيسبوك - Facebook، أمس الخميس، عن إضافة اثنين من الميزات الجديدة لمنصتها التجارية واتساب للأعمال - WhatsApp Business، والتي تمتلك أكثر من 50 مليون مستخدم على مستوى العالم، ووفقًا لفيسبوك، حيث ستساعد الميزات الجديدة الأشخاص على التواصل مع الشركات لطرح الأسئلة أو الحصول على المعلومات أو العثور على شيء قد يرغبون في شرائه بسهولة.

تتضمن الميزات الجديدة دعم رموز QR والقدرة على مشاركة قوائم الأعمال كروابط على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، في حين تمت إضافة الميزة الأولى إلى الإصدار التجريبي من تطبيق WhatsApp العادي الأسبوع الماضي، فإن الأخير مخصص حصريًا للخدمة الموجهة للأعمال، ويتم الآن طرح كلتا الميزتين عالميًا.

فيما يتعلق برموز QR، تقول فيسبوك - Facebook أنه سيجعل بدء محادثة مع شركة أسهل من أي وقت مضى، في الوقت الحالي، يتعين على المستخدمين إضافة أرقام WhatsApp يدويًا إلى جهات الاتصال الخاصة بهم لبدء محادثة مع الشركات، حيث إن الوظيفة الجديدة ستسمح لهم فقط بمسح رمز الاستجابة السريعة المعروض على واجهة محل تجاري أو غلاف المنتج أو الإيصال لبدء محادثة.

وقالت فيسبوك عن هذه الميزة: "سيؤدي مسح رمز الاستجابة السريعة إلى فتح محادثة برسالة اختيارية مملوءة مسبقًا أنشأها النشاط التجاري لبدء المحادثة، باستخدام أدوات المراسلة الخاصة بالتطبيق، يمكن للشركات إرسال المعلومات بسرعة مثل القوائم لبدء المحادثة "، كما تقول الشركة أنها عملت مع علامة تجارية للملابس البرازيلية تسمى "Ki Mindful Wearing" لاختبار الميزة.

ويدعم الآن تطبيق واتساب - WhatsApp مشاركة قوائم الأعمال والعناصر الفردية كروابط على مواقع الويب و Facebook و Instagram وأماكن أخرى، وقالت الشركة: "إذا كان الناس يريدون مشاركة قوائم أو عنصر يجدونه مع الأصدقاء أو العائلة، فيمكنهم ببساطة نسخ الرابط وإرساله على WhatsApp أو أماكن أخرى أيضًا".