حماية المستهلك توضح الموقف القانوني لرد شركات السياحة أموال المعتمرين

علق اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، على قرار السعودية الخاص بوقف رحلات العمرة بسبب فيروس كورونا، قائلًا "إن الحاجزين للعمرة أو لزيارة المملكة العربية السعودية لهم حقوق مادية لدى شركات السياحة بعد هذا القرار."

وأضاف "عبد المعطي"، خلال مداخلة تليفونية مع برنامج "صوت الناس"، المذاع على فضائية "المحور" مساء اليوم الجمعة، أن المادة 25 من القانون 181 لعام 2018، تلزم المورد ومقدم الخدمة بتعويض أو رد مقابل الخدمة للشخص إذا لم يتم تقديمها بالشكل المناسب له.

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه يجب على شركات السياحة إما استرداد قيمة الحجز، أو إعطاء مستند يضمن حق المواطن في السفر فور زوال السبب.