استعلم عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2019 الربع سنوية وطرق الدفع وتقديم الشكاوي إلكترونيا عبر المصرية للاتصالات
فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2019 الربع سنوية، نقدم لكم في مقالتنا اليوم كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2019 الربع سنوية وطرق الدفع من خلال موقع المصرية للاتصالات، حيث أتاحت المصرية للاتصالات سابقا خدمة جديدة لعملائها للاستعلام والاستفسار عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2019 الربع سنوية إلكترونيا عبر الإنترنت (أونلاين) لتوفير الوقت والجهد لعملائها.
حيث يمكنك الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2019 الربع سنوية عبر رابط شركة المصرية للاتصالات، وتكون مواعيد الدفع خلال هذا النظام في أشهر "يناير وأبريل ويوليو وديسمبر" فقط.
دفع فاتورة التليفون الأرضي يشهر أبريل 2019
تتيح شركة المصرية للاتصالات عدد من الطرق التي يمكن من خلالها سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2019، حيث يمكن سداد قيمة الفاتورة من خلال:
- الدفع من خلال الموقع الإلكتروني التابع للشركة وذلك ببطاقة الائتمان الخاصة بك.
- خدمات مصاري وفوري.
- الدفع نقدي لأحد السنترالات التابعة للشركة والمنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
هذا وتعتبر المصرية للاتصالات هي الشركة الوحيدة من بين شركات الاتصالات الأربعة في مصر، التي تقوم بتقديم خدمات التليفون الأرضي، هذا بجانب الكثير من الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة للمواطنين.
فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2019
يمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم في البداية بتسجيل الدخول إلى موقع المصرية للاتصالات.
- أدخل رقم التليفون الأرضي الخاص بك مصحوبا بكود المحافظة التابع لها.
- اضغط على زر إظهار الفاتورة وانتظر حتى تظهر قيمة الفاتورة الخاصة بك.
هذا وتتيح شركة المصرية للاتصالات أيضا خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2019 من خلال رقم الحساب، ويمكن الإطلاع على الفاتورة من خلال تلك الخدمة عن طريق:
- قم بالضغط على الاستعلام برقم الحساب.
- اضغط على اظهر الفواتير وانتظر حتى ظهور الفاتورة.
أيام قليلة ويتم الإعلان عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2019 عبر شركة المصرية للاتصالات، حيث يمكنكم وقتها الاستعلام عن قيمة الفاتورة برقم التليفون الأرضي وكود المنطقة التابع لها، وللمزيد يمكنكم ترك تعليق على المقال بما لديكم.
طرق سداد الفاتورة
- جميع فروع WE
- موقع الشركة الإلكترونى www.te.eg.com
- ماكينات الصراف الآلي ATM
- مكاتب البريد
خدمات المصرية للاتصالات
خدمة نقل الهاتف الأرضي واحدة من أهم الخدمات التي توفرها شركة المصرية للاتصالات لعملائها، حيث يمكنكم من خلال تلك الخدمة نقل خط الهاتف الأرضي الخاص بكم من المنطقة الحالية إلى منطقة أخرى "في حالة قمتم بالانتقال لتغيير محل السكن"، ويمكنكم التمتع بتلك الخدمة عن طريق الذهاب إلى فرع المصرية للاتصالات في المنطقة الجديدة وطلب نقل الخط، كل ما ستقوم به هو ملء استمارة سيقدمها لكم الموظف وستقوم بدفع تكاليف الخدمة بقيمة 100 جنيه فقط.
هذا وتتيح شركة المصرية للاتصالات أيضًا مجموعة أخرى من الخدمات لمشتركيها وغيرهم، ومن بين تلك الخدمات، خدمة الدليل "140"، حيث يمكنكم من خلال تلك الخدمة الاستعلام عن أرقام تليفونات جميع المشتركين في شركة المصرية للاتصالات ومراكز تقديم الخدمات، وكذلك خدمات الاستعلام عن قيمة الفواتير وسدادها والتي قمنا بتوضيحها لكم في هذا المقال.
خدمة التحدث للدعم الفني
يمكنكم الآن التحدث إلى الدعم الفني "كتابة – شات" عن طريق اتباع الخطوات التالي:
- قم بالدخول على الرابط.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة.
- اضغط على start chat.
- ابدأ المحادثة الكتابية.
يمكنكم كذلك سداد فاتورة الهاتف الأرضي عبر الموقع الإلكتروني للمصرية للاتصالات من خلال الدخول على رابط المصرية للاتصالات والضغط على سداد فواتير الهاتف الأرضي.
منافذ التحصيل الخارجية:
- خدماتي.
- سداد.
- بي.
- مصاري.
- فوري.
مواعيد سداد الفاتورة
يتم دفع فاتورة التليفون الأرضي خلال فترة 20 يوم من إصدارها بحيث يكون مواعيد الإصدار كالتالي:
- شهر يناير.
- شهر أبريل.
- يوليو.
- أكتوبر.
جدد اشتراك WE إنترنت
يمكنك كذلك تجديد إشتراك وي انترنت من خلال الموقع الإلكتروني لشركة المصرية للاتصالات عن طريق الدخول على رابط المصرية للاتصالات التالي وإدخال البيانات المطلوبة كما هو موضح في الصورة التالية:
تقديم الشكاوى على فواتير المصرية للاتصالات
تتيح المصرية للاتصالات لعملائها خدمة تقديم الشكاوى على فاتورة التليفون الأرضي من خلال موقع المصرية للاتصالات الرسمي، بحيث يمكنك الدخول على رابط الموقع وتقديم الشكوى التي لديك، ومن الممكن أن تكون الشكاوى متعلقة بالآتي:
- قيمة فاتورة الشهر.
- خدمة التليفون الأرضي.
- ويمكن التقدم بالشكوى من خلال الدخول على الرابط السابق تقديمه بعدها قم بكتابة الشكوى لديك وانتظر حتى ترد الشركة.
أما في حالة مواجهتك لأي مشكلة تتعلق بالتعرف على قيمة الفاتورة أو سدادها، فيمكنك الاتصال على الرقم 155 وهو رقم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وتستمر ساعات العمل يوميا ابتداء من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة العاشرة مساء.
سداد الفاتورة من فوري
يمكنك سداد قيمة فاتورة التليفون الأرضي عن طريق خدمة فوري، والتي تتيحها المصرية للاتصالات للمواطنين سعيا وراء توفير الوقت والجهد على المواطنين، حيث يمكنك التوجه إلى أقرب تاجر لديه خدمة فوري، بعدها تخبر التاجر برقم التليفون الخاص بك ليقوم هو بسداد الفاتورة عنك مقابل مبلغ رمزي للخدمة.
حساب قيمة الفاتورة
يتم احتساب قيمة الفاتورة باحتساب قيمة "فاتورة الدمغة والمكالمات الإضافية وتطبيق ضريبة القيمة المضافة"، ويتم احتساب هذا شهريًا بالنسبة للمشتركين على النظام الشهري، أما بالنسبة للمشتركين على النظام الربع سنوي، فيتم احتساب تلك التفاصيل لثلاثة أشهر.
أكواد شبكة المحمول
خدمة البيان التفصيلي
تقدم المصرية للاتصالات خدمة البيان التفصيلي لعلائها، حيث يمكن من خلال تلك الخدمة معرفة البيان التفصيلي لقيمة الفاتورة التي حصلت عليها، ولكن الشركة تفرض رسوم على تلك الخدمة كالتالي:
- رسوم الإطلاع على البيان التفصيلي للفاتورة الشهرية "شهر واحد" تقدر بنحو 2 جنيه.
- رسوم الإطلاع على البيان التفصيلي للفاتورة الربع سنوية "ثلاثة أشهر" تقدر بنحو 6 جنيه.
إجراء تعاقد جديد مع المصرية للاتصالات
- قد بسداد قيمة الرسوم المطلوبة 55 جنيه “50 جنيه رسوم و5 جنيه ضريبة”.
- قم بالذهاب إلى أقرب فرع للمصرية للاتصالات.
- قم بملء البيانات المطلوبة في استمارة التقديم، ويجب إرفاق الاستمارة بالأوراق التالية:
1- صورة من عقد الإيجار أو الملكية للشقة.
2- صورة من البطاقة الشخصية "سارية".
3- إيصال غاز أو مياه أو كهرباء.
التقديم على تليفون أرضي
للتقديم على تليفون أرضي، أنت بحاجة للأوراق والمستندات التالية:
- أطلب خط تليفون أرضي من أقرب فرع تابع للمصرية للاتصالات.
- قم بملء البيانات المطلوبة في الاستمارة التي قمت بسحبها.
- قم بإرفاق المستندات التالية "عقد إيجار أو ملك العقار، صورة من البطاقة الشخصية، فاتورة غاز أو كهرباء".
- قم بدفع قيمة رسوم الاشتراك وقدرها 55 جنيه.
- بعد انتهاء الفترة المحددة للتقديم، ستصل لك مندوبين من شركة المصرية للاتصالات ليقوموا بتركيب خط التليفون الأرضي.
