"الكهرباء" عن شكاوى الفواتير: "اللي ليه حق هياخده.. ومفيش حاجة اسمها ادفع وبعدين اشتكي"

وأضاف "حمزة"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي محمد الغيطي ببرنامج "صح النوم" على فضائية "ltc"، مساء الأحد: "أي حد ليه حق هياخده، وهناك آليات عديدة للشكاوى، ومن بينها الاتصال على الخط الساخن 121"، معقبًا: "مفيش حاجة اسمها ادفع وبعدين اشتكي".

وتابع، أن الفواتير ستكون دقيقة جدًا بعد تركيب العدادات مسبقة الدفع بدلًا من الآلية القديمه التى بها تدخل للعنصر البشري بصورة كبيرة، لافتًأ إلى أن هذه الآلية تساعد المستهلك على متابعة استهلاكه، ووصلت الآن لنحو 6 مليون و600 ألف عداد على مستوى الجمهورية، وهناك آلية أحدث وهي العدادات الذكية، وتم البدء بـ 250 ألف عداد كمرحلة أولي، مشيرًا إلى أن هناك خطة للإنتقال تدريجيًا للعدادات مسبقة الدفع والعدادات الذكية.