"حماية المستهلك": "الحق في الكرامة الشخصية" مسؤول عن تداول السلع
قال مصطفى عبدالستار، مدير الشئون القانونية بجهاز حماية المستهلك، إن الجهاز منوط به السلع والخدمات التي يشوبها عيب أو نقص، ومسئول عن جودة السلعة واستبدالها أو استرجاعها وتوفير البيانات عنها، لافتا إلى أنه يتم تلقي الشكاوي من المواطنين ورصد المخالفات وحل المنازعات بين المنتج والمستهلك.
وأضاف في لقاء خاص مع فضائية "dmc"، اليوم السبت، أن "الحق في الكرامة الشخصية واحترام القيم والعادات والتقاليد" الجهاز مسئول عنه في تداول السلع، إلى جانب مراقبة الأسعار ولكن ذلك في حالة وجود قانون يحدد التسعيرة وهو غير موجود في مصر، مشيرا إلى ضرورة حصول المواطن على فاتورة الشراء أو شهادة الضمان عند شراء أي منتج حتى يمكن الحفاظ على حقوقه وحمايته من عيوب الصناعة أو غيره من المشكلات.
